AYUDA

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EXPEDICIÓN Y ENTREGA

EXPEDICIÓN 24 HORAS - significa que el pedido está listo y entregado al transportista en 1 día hábil después de que el cliente haya pagado.

PLAZO DE ENTREGA DEL TRANSPORTISTA DE 24 A 72 H - es el plazo medio después de la expedición para la entrega del pedido.

Este plazo de entrega se suma al plazo de expedición. En los plazos de expedición y de entrega no se contabilizan los sábados, domingos y días feriados sino únicamente los días hábiles.

ASISTENCIA

Asistencia telefónica y correo electrónico en francés o en inglés.

Si tienes la menor dificultad para pasar el pedido, te ofrecemos nuestra asistencia telefónica gratuita llamando al 03 25 39 01 91

HORARIOS: de lunes a viernes de 9 h a 12 h y de 14 h a 18 h

RECLAMACIONES

Puedes hacer cualquier reclamación por correo electrónico a la siguiente dirección: pro@regisgerard.com
Tienes que indicar obligatoriamente el número de pedido así como tu dirección.
Te garantizamos una respuesta por correo electrónico en las 48 h (2 días hábiles).